Jangka Waktu
- Jangka Waktu Pengembalian: Kami menerima pengembalian produk karena cacat / rusak karena pengiriman dalam waktu 3 hari kalender sejak barang diterima dengan menyertakan video unboxing & foto.
Syarat Pengembalian
- Syarat Pengembalian:
- Produk harus dalam kondisi baru, tidak terpakai, dan dengan kemasan aslinya.
- Produk harus memiliki bukti pembelian (struk/invoice).
- Produk tidak boleh telah dimodifikasi atau rusak karena kesalahan pengguna.
Proses Pengembalian
- Proses Pengembalian:
- Hubungi kami melalui info@saedarpagroup.com atau 081225833228 untuk meminta izin pengembalian.
- Ikuti instruksi pengembalian yang kami berikan (misalnya, alamat pengembalian, label pengiriman, dll.).
- Setelah kami menerima produk yang dikembalikan dan memeriksa kondisinya, kami akan memproses pengembalian dana atau penukaran maksimal 3 hari kalender.
Ketentuan Pengembalian
Pengembalian Dana (Refund):- Jenis Pengembalian Dana: Kami menawarkan pengembalian dana penuh, penukaran produk, atau kredit toko.
- Metode Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan saat pembelian.
- Waktu Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 3 hari kalender setelah kami menerima produk yang dikembalikan.
- Ketentuan Khusus:
- Untuk produk yang rusak atau cacat, harap hubungi kami segera setelah Anda menerima produk.
- Kami berhak menolak pengembalian dana jika produk tidak memenuhi syarat pengembalian yang telah disebutkan.
- Biaya pengiriman untuk pengembalian produk ditanggung oleh toko dengan sistem reimbursement.
Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan:
- Produk yang telah digunakan.
- Produk yang rusak karena kesalahan pengguna.
- Produk yang telah dimodifikasi.
- Produk yang tidak memiliki bukti pembelian.
Hubungi Kami:
- Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian dan pengembalian dana, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui info@saedarpagroup.con atau 081225833228